{"id":4554,"date":"2020-03-16T10:30:04","date_gmt":"2020-03-16T10:30:04","guid":{"rendered":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/?p=4554"},"modified":"2020-03-06T19:05:39","modified_gmt":"2020-03-06T19:05:39","slug":"las-camaras-empresarias-se-muestran-optimistas-y-hacen-foco-en-la-solvencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/2020\/03\/16\/las-camaras-empresarias-se-muestran-optimistas-y-hacen-foco-en-la-solvencia\/","title":{"rendered":"Las c\u00e1maras empresarias se muestran optimistas y hacen foco en la solvencia"},"content":{"rendered":"<p>Compartimos un resumen de la nota que sali\u00f3 en la edici\u00f3n 317 de la revista <em>SEGUROS<\/em> de AAPAS, con la mirada de los principales representantes de las c\u00e1maras empresariales del mercado asegurador, para conocer las expectativas respecto al nuevo gobierno y lo que se espera de la Superintendencia de Seguros de la Naci\u00f3n. Adem\u00e1s, hablan sobre los ejes estrat\u00e9gicos que acaparar\u00e1n las agendas de las distintas asociaciones para este a\u00f1o, incluyendo las acciones para potenciar y mejorar la relaci\u00f3n entre aseguradoras y Productores.<\/p>\n<p>Una nota imperdible, con los testimonios de <strong>Gonzalo Santos<\/strong>, Presidente de la Asociaci\u00f3n Argentina de Compa\u00f1\u00edas de Seguros (AACS); <strong>Juli\u00e1n Garc\u00eda<\/strong>, Director Ejecutivo de las Aseguradoras del Interior de la Rep\u00fablica Argentina (ADIRA) ; <strong>Carlos Grandjean<\/strong>, Presidente de la Asociaci\u00f3n de Aseguradores Argentinos (ADEAA); <strong>Mauricio Zanatta<\/strong>, Presidente de la Asociaci\u00f3n Civil de Aseguradores de Vida y Retiro de la Rep\u00fablica Argentina (AVIRA); <strong>Mara Bettiol<\/strong>, Presidente de la Uni\u00f3n de Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (UART); <strong>Carlos Salinas<\/strong>, Director Ejecutivo de la C\u00e1mara Argentina de Reaseguros (CAR); y <strong>Alberto Gabriel<\/strong>, Presidente de la C\u00e1mara Insurtech Argentina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>ESCENARIO 2020:<\/u><\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo imaginan el desempe\u00f1o del mercado asegurador en un 2020 con un nuevo gobierno?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Gonzalo Santos<\/strong>: La reactivaci\u00f3n de la demanda va a incrementar la actividad productiva y el requerimiento de seguros. La previsi\u00f3n de un PIB negativo, permite considerar un aumento de la actividad aseguradora por debajo de la inflaci\u00f3n. Creemos que la baja de la tasa de inter\u00e9s para fomentar la actividad ser\u00e1 un punto positivo, pero tambi\u00e9n tiene su lado negativo, ya que est\u00e1 relacionado con un resultado financiero necesario para poder hacer frente a los pasivos judiciales. Estos \u00faltimos estar\u00e1n creciendo a tasas por arriba de la inflaci\u00f3n, mientras que los activos para hacer frente a esos pasivos, lo har\u00e1n seguramente a tasas reales negativas. Esto nos traer\u00e1 un desaf\u00edo adicional muy importante a la industria. Sin dudas, el conocimiento que tiene Alberto Fern\u00e1ndez de la industria aseguradora ser\u00e1 muy positivo para el sector.<\/p>\n<p><strong>Juli\u00e1n Garc\u00eda<\/strong>: Desde nuestro punto de vista, el 2020 ser\u00e1 un a\u00f1o de transici\u00f3n, con gran expectativa en el comportamiento de las variables econ\u00f3micas macro y las definiciones de normativas por parte de las nuevas autoridades reguladoras. Las pol\u00edticas sobre las inversiones, su disponibilidad y rentabilidades ser\u00e1n de permanente monitoreo y seguimiento.<\/p>\n<p><strong>Carlos Grandjean<\/strong>: El desempe\u00f1o del mercado asegurador depender\u00e1 principalmente de la evoluci\u00f3n de las inversiones y la judicialidad, especialmente la relacionada a Riesgos del Trabajo. El volver a equilibrios macroecon\u00f3micos b\u00e1sicos es una condici\u00f3n necesaria para que el sector vuelva a encontrar una senda de solvencia y crecimiento.<\/p>\n<p><strong>Mauricio Zanatta<\/strong>: Mucho depender\u00e1 del contexto macroecon\u00f3mico que se presente. Sin dudas, una mayor estabilidad cambiaria, una baja en la inflaci\u00f3n y una reactivaci\u00f3n del consumo ser\u00edan condiciones favorables para nuestro sector. Esperamos, tambi\u00e9n, que se multipliquen las alternativas de inversi\u00f3n en activos que apuntan al largo plazo. Como inversores institucionales natos estamos determinados a desempe\u00f1ar un rol cada vez m\u00e1s relevante en la consolidaci\u00f3n del mercado de capitales.<\/p>\n<p><strong>Mara Bettiol<\/strong>: En el caso de la ART, estamos atravesando una situaci\u00f3n particular vinculada a los problemas de financiamiento, solvencia y liquidez, y a su vez la \u00a0reforma de 2017 qued\u00f3 inconclusa, pero seguimos trabajando con el compromiso de siempre y esperanzados en poder concluir con lo pendiente.<\/p>\n<p><strong>Carlos Salinas<\/strong>: Las expectativas siempre est\u00e1n. Cualquier cambio de gobierno viene con fuerza. Los dos \u00faltimos a\u00f1os han sido tan malos, que con s\u00f3lo no caer en los mismos errores ya estar\u00edamos avanzando.<\/p>\n<p><strong>Alberto Gabriel<\/strong>: Vemos el 2020 con optimismo. A primera vista, las medidas que se est\u00e1n tomando parecen que van a alentar el crecimiento de la econom\u00eda y el consumo, sobre todo promediando la segunda mitad del a\u00f1o. Siempre que la econom\u00eda crece, el sector de seguros acompa\u00f1a ese crecimiento.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><u>SUPERVISI\u00d3N<\/u>:<\/p>\n<p><strong>\u00bfEn qu\u00e9 aspectos deber\u00eda focalizarse la nueva gesti\u00f3n de la Superintendencia de Seguros de la Naci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Gonzalo Santos<\/strong>: La SSN debe trabajar en mejorar la normativa vigente con el objetivo de simplificar y eficientizar la operatoria de seguros, modificando o eliminando aquellas regulaciones que producen un aumento en los costos de las aseguradoras y que no generan ning\u00fan resultado positivo para la actividad.<\/p>\n<p><strong>Juli\u00e1n Garc\u00eda<\/strong>: La gesti\u00f3n de la SSN deber\u00eda focalizarse en continuar el camino de modernizaci\u00f3n, innovaci\u00f3n y profundizar controles sobre la solvencia del mercado. Tambi\u00e9n deber\u00e1 generar y mejorar las condiciones para el desarrollo de seguros focalizados en vida, retiro, seguros agropecuarios y explorar nuevas vertientes como microseguros.<\/p>\n<p><strong>Carlos Grandjean<\/strong>: En el contexto expuesto, el organismo de control tendr\u00e1 que estar muy atento a la solvencia del sistema. Tendr\u00e1 que poner el foco en las inversiones y reservas, y en su correcta valuaci\u00f3n, siempre analiz\u00e1ndolas en el contexto econ\u00f3mico general del pa\u00eds. Entendemos que se deber\u00e1 poner especial \u00e9nfasis en la problem\u00e1tica de las ART.<\/p>\n<p><strong>Mauricio Zanatta<\/strong>: Ser\u00eda importante que no se retroceda en cuestiones que representaron una evoluci\u00f3n, como la digitalizaci\u00f3n de muchos procesos que facilitaron nuestra operatoria, al tiempo que se avance en materias pendientes que brinden un horizonte de mediano y largo plazo para nuestra actividad.<\/p>\n<p><strong>Mara Bettiol<\/strong>: En lo que hace al tema espec\u00edfico de ART, hay aspectos para tratar a nivel de SSN pero tambi\u00e9n otros temas cruciales que escapan a su \u00f3rbita. Es clave concluir los aspectos pendientes de la reforma, entre ellas, la constituci\u00f3n de los Cuerpos M\u00e9dicos Forenses. Es urgente la evaluaci\u00f3n conforme el Baremo, el desacople de los honorarios a porcentaje del da\u00f1o y los nombramientos por especialidad y concurso. Su no cumplimiento puede dar por tierra con lo logrado por la reforma en materia de baja de litigiosidad.<\/p>\n<p><strong>Carlos Salinas<\/strong>: En mi forma de ver, la nueva gesti\u00f3n deber\u00eda enfocarse en ser un buen supervisor, que es adem\u00e1s lo que emana de la ley que le dio su constituci\u00f3n. En Argentina, el supervisor se ha dedicado a funciones que no est\u00e1n tipificadas en la ley que le dio vida y lo hemos visto incluido en tareas que son del mercado.<\/p>\n<p><strong>Alberto Gabriel<\/strong>: Creo que la SSN deber\u00eda focalizarse en la apertura de informaci\u00f3n, la conexi\u00f3n directa de las bases del registro de automotor con las compa\u00f1\u00edas de seguros para que los Productores no deban seguir pidiendo tanta informaci\u00f3n a los asegurados. Por otro lado, vemos que el desarrollo de una central de fraude y\/o morosos ser\u00eda un aspecto muy importantes para que la SSN lo pueda abrir a las compa\u00f1\u00edas de seguros, contribuyendo a que el canal de comercializaci\u00f3n tenga un proceso m\u00e1s limpio y eficiente para todo el sector.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>INSTITUCIONAL:<\/u><\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les ser\u00e1n los ejes estrat\u00e9gicos y los temas que concentrar\u00e1n la agenda de su asociaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Gonzalo Santos<\/strong>: Tenemos como industria un gran desaf\u00edo, fomentando la normativa necesaria que nos permita mejorar la administraci\u00f3n de negocio y promoviendo mejores pr\u00e1cticas en procesos y tecnolog\u00eda. Hemos identificado diversos conceptos que incrementan de forma innecesaria el costo de los siniestros y el costo de su administraci\u00f3n, que debieran ser modificados en beneficio final de los asegurados.<\/p>\n<p><strong>Juli\u00e1n Garc\u00eda<\/strong>: Nuestra asociaci\u00f3n, tal como lo viene haciendo desde siempre, brega por la mejora de la industria aseguradora en un todo. En ese sentido, trabajaremos con especial \u00e9nfasis en lograr unificar la representaci\u00f3n de la industria aseguradora, a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de una Federaci\u00f3n u organizaci\u00f3n de segundo grado. Otro de los ejes de la agenda 2020 pasa por la gesti\u00f3n de una cobertura sobre riesgos catastr\u00f3ficos agropecuarios, continuar con el proceso de modernizaci\u00f3n de la actividad aseguradora, consolidar la inserci\u00f3n internacional de nuestra c\u00e1mara en organizaciones internacionales de la actividad.<\/p>\n<p><strong>Carlos Grandjean<\/strong>: Continuando la l\u00ednea de las respuestas anteriores, haremos hincapi\u00e9 en la necesidad de mantener la solvencia del mercado, lo que implica tener precios suficientes y t\u00e9cnicos. Intentaremos transmitir al organismo de control que la solvencia del sistema depende de tener precios suficientes y reservas consistentes, y no de grandes vol\u00famenes de capital.<\/p>\n<p><strong>Mauricio Zanatta<\/strong>: Nuestra agenda incluir\u00e1 obviamente acciones que apunten al crecimiento del sector. El objetivo es poder llegar cada vez a m\u00e1s personas con nuestro mensaje de previsi\u00f3n y cobertura de riesgos. Un mensaje fuerte, aunque no excluyente, ser\u00e1 el de beneficiarse con los incentivos fiscales, que en 2020 ofrecen una desgravaci\u00f3n de $18 mil por hasta tres coberturas diferentes. Por eso, seremos muy enf\u00e1ticos en la generaci\u00f3n de conciencia aseguradora. Asimismo, continuaremos con las actividades de capacitaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n profesional.<\/p>\n<p><strong>Mara Bettiol<\/strong>: Siempre trabajamos codo a codo con las compa\u00f1\u00edas y en el fortalecimiento del Sistema de Riesgos del Trabajo. El foco estar\u00e1 puesto en los Cuerpos M\u00e9dicos Forenses, la adhesi\u00f3n de Santa Fe, las tasas de inter\u00e9s, tarifas t\u00e9cnicas sustentables, el acceso a las inversiones realizadas, el crecimiento de la cobertura y todo lo que hace a la operatoria general del sistema.<\/p>\n<p><strong>Carlos Salinas<\/strong>: En nuestro caso, b\u00e1sicamente atender los temas Institucionales y lograr junto al mercado que seamos escuchados y entendidos dentro de nuestra actividad. Por ah\u00ed pasa el eje estrat\u00e9gico de nuestra asociaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Alberto Gabriel<\/strong>: El principal objetivo de la c\u00e1mara es lograr ser un espacio donde convivamos los distintos eslabones de la industria. Tenemos ejes de acci\u00f3n muy claros. Por el lado del Estado, vemos tres grandes iniciativas: en primer lugar el acceso por parte de las aseguradoras a la informaci\u00f3n del Registro de Propiedad Automotor, lo que permitir\u00e1 eficientizar al mercado; en segundo lugar, que los Productores sean incorporados a los programas MiPyME, los cuales subsidian capacitaciones e inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica; y en tercer lugar, al igual que ocurre en otros mercados como en Brasil, buscamos poder tener acceso libre a los organismos que controlan las faltas de tr\u00e1nsito, lo que permitir\u00e1 a las aseguradoras tener m\u00e1s y mejor informaci\u00f3n\u00a0 al momento de tarifar un seguro automotor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>INTERMEDIACI\u00d3N<\/u>:<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 aspectos deber\u00edan trabajarse en 2020 para potenciar y mejorar la relaci\u00f3n aseguradoras-Productores?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Gonzalo Santos<\/strong>: Las aseguradoras y los Productores tienen una gran tarea pendiente con la industria, que es la reducci\u00f3n de los costos friccionales que tiene la actividad. Hoy un asegurado debe pagar aproximadamente un 50% para que la industria aseguradora administre y distribuya los productos de seguros. Ese es un costo demasiado elevado y con la tecnolog\u00eda disponible, deber\u00edamos trabajar en conjunto para lograr mejorar los modelos operativos y de esta forma reducir los costos de administraci\u00f3n, asesoramiento y distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Juli\u00e1n Garc\u00eda<\/strong>: Nuestra c\u00e1mara mantiene y continuar\u00e1 manteniendo una fluida relaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n con los Productores Asesores de Seguros, actores fundamentales de la actividad aseguradora para llevar a cabo, de la mano de ellos, el proceso de transformaci\u00f3n que las nuevas pr\u00e1cticas e innovaciones que se presentan hacen necesaria para la gesti\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Carlos Grandjean<\/strong>: Para las empresas de ADEAA no hay duda que el mejor canal de comercializaci\u00f3n es el Productor Asesor. Para muchas, incluso, es el canal excluyente. Entendemos que la relaci\u00f3n aseguradoras-Productores es un camino de dos v\u00edas: por un lado, las empresas deben ofrecerle al PAS productos flexibles y adaptables a las necesidades de los asegurados; y por el otro, son los PAS los que deben tener una actitud activa transmitiendo las necesidades de sus clientes, y nuevas ideas de productos o adaptaciones de aquellos ya existentes.<\/p>\n<p><strong>Mauricio Zanatta<\/strong>: Nos interesa mucho que los Productores de patrimoniales introduzcan vida y retiro a sus carteras. Si bien son productos que se deben ofrecer, m\u00e1s que esperar que sean demandados, una vez explicados y aceptados, fidelizan las carteras y convierten a los PAS en asesores integrales de esa persona, familia o empresa. Es un segmento que deber\u00edan ir incorporando porque les puede resultar sumamente redituable.<\/p>\n<p><strong>Mara Bettiol<\/strong>: A trav\u00e9s de las asociaciones que nuclean a Productores y aseguradoras se puede fortalecer el intercambio de informaci\u00f3n y con ello propender a un mejor entendimiento de la problem\u00e1tica e inquietudes de ambas partes. Muchas veces las urgencias mutuas desplazan los temas m\u00e1s estructurales e importantes de la agenda, pero siempre que podamos compartir la situaci\u00f3n y los intereses ser\u00e1 en beneficio mutuo.<\/p>\n<p><strong>Carlos Salinas<\/strong>: Creo que esta relaci\u00f3n cada vez se potencia m\u00e1s. No veo problemas para que esto crezca, al contrario. Creo que est\u00e1n en un buen momento y sin duda el universo \u201cinsurtech\u201d ser\u00e1 el desaf\u00edo de esta relaci\u00f3n. Hoy todas las representaciones de Productores est\u00e1n trabajando juntas y eso es muy importante.<\/p>\n<p><strong>Alberto Gabriel<\/strong>: A\u00fan queda mucho por recorrer, sobre todo por una suerte de recelo que existe entre los Productores y las compa\u00f1\u00edas acerca de qu\u00e9 informaci\u00f3n deber\u00edan fluir. Muchas veces, el PAS no quiere brindar el email del asegurado para que no puedan tener contacto directo, lo cual es importante para la compa\u00f1\u00eda, pero a su vez se le deben dar garant\u00edas al Productor sobre que la compa\u00f1\u00eda no lo atacar\u00e1 comercialmente en un futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compartimos un resumen de la nota que sali\u00f3 en la edici\u00f3n 317 de la revista SEGUROS de AAPAS, con la mirada de los principales representantes de las c\u00e1maras empresariales del mercado asegurador, para conocer las expectativas respecto al nuevo gobierno y lo que se espera de la Superintendencia de Seguros de la Naci\u00f3n. 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