{"id":4568,"date":"2020-04-06T10:37:52","date_gmt":"2020-04-06T10:37:52","guid":{"rendered":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/?p=4568"},"modified":"2020-03-05T15:51:10","modified_gmt":"2020-03-05T15:51:10","slug":"el-horizonte-de-aapas-con-foco-en-la-profesionalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/2020\/04\/06\/el-horizonte-de-aapas-con-foco-en-la-profesionalizacion\/","title":{"rendered":"El horizonte de AAPAS, con foco en la profesionalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Compartimos un resumen de la nota publicada en la edici\u00f3n 317 de la revista SEGUROS<\/em>, que forma parte de la portada de la misma sobre la agenda 2020 del mercado asegurador. En este caso, conversamos el presidente de AAPAS, Roberto Saba; su vicepresidente, Sebasti\u00e1n Del Brutto; y el secretario de la entidad, Nicol\u00e1s Saurit Rom\u00e1n, para trazar un balance del 2019 y adelantar los principales desaf\u00edos de cara a un 2020 en el que se avizoran muchos cambios en el pa\u00eds y en el mercado asegurador.<\/p>\n

Lo que dej\u00f3 BUESEG, el impacto de la tecnolog\u00eda en la actividad y en la intermediaci\u00f3n, la relaci\u00f3n con FAPASA y la SSN, y todas las novedades que se vienen en lo que es el eje de su gesti\u00f3n: la capacitaci\u00f3n del Productor Asesor de Seguros.<\/p>\n

Si tienen que destacar algo del 2019, \u00bfd\u00f3nde har\u00edan foco?<\/em><\/strong><\/p>\n

Roberto Saba<\/strong>: Un \u201chito\u201d del 2019 fue la organizaci\u00f3n del BUESEG, el Congreso Regional de COPAPROSE que congreg\u00f3 a Productores de todo Iberoam\u00e9rica. Fue muy importante para nosotros y tuvo un gran impacto en el mercado, tanto fronteras para adentro como por la imagen que dejamos en todos los visitantes del exterior. Tambi\u00e9n afianzamos nuestras relaciones institucionales, tanto con actores del mercado como fuera del mismo. En ese marco, seguiremos trabajando para sumar m\u00e1s asociados a AAPAS, lo cual ser\u00e1 un eje central en este 2020.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 sensaci\u00f3n les dej\u00f3 BUESEG y qu\u00e9 represent\u00f3 para el mercado asegurador un evento de esa envergadura?<\/em><\/strong><\/p>\n

Nicol\u00e1s Saurit Rom\u00e1n<\/strong>: Fue un evento que llev\u00f3 mucho trabajo, pero nos dej\u00f3 muy satisfechos a nivel organizaci\u00f3n, a nivel pol\u00edtico y a nivel Asociaci\u00f3n. En un contexto econ\u00f3mico adverso, tuvimos un amplio respaldo del mercado y logramos una gran convocatoria, tanto del plano local, y en especial de todo Iberoam\u00e9rica. Fue una forma de encontrar un espacio para debatir temas comunes de todos los pa\u00edses, haciendo foco en el futuro de la intermediaci\u00f3n y todas las implicancias que traen consigo los nuevos consumidores, \u201cel nuevo jefe del mercado de seguros\u201d, tal como rezaba el slogan del evento.<\/p>\n

Como vicepresidente de COPAPROSE ten\u00e9s un rol muy activo en cada una de las \u00e1reas de trabajo del organismo, \u00bfen qu\u00e9 se encuentran trabajando en lo que hace a los cambios que se vienen en materia de intermediaci\u00f3n?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sebasti\u00e1n Del Brutto<\/strong>: Pensando en el futuro del Productor, se est\u00e1 trabajando fuertemente con un Comit\u00e9 de Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda. Est\u00e1 muy bueno porque permite ver las miradas de todos los pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica con respecto a este tema, ver las regulaciones que tienen y c\u00f3mo est\u00e1 parado cada uno en la materia. Las nuevas tecnolog\u00edas llegaron para quedarse y la idea es que los Productores las utilicen para crecer, por eso es un aspecto central en la actual gesti\u00f3n de COPAPROSE.<\/p>\n

NSR<\/strong>: Nosotros decimos que tenemos la posibilidad de viajar al futuro cuando escuchamos un orador del exterior o cuando vemos la realidad de pa\u00edses desarrollados, como Espa\u00f1a. En Argentina siempre estamos rezagados y eso nos obliga a aprender de otras experiencias, saber en qu\u00e9 medida son adaptables a nuestra realidad, y nos debe ayudar a prepararnos para bajar l\u00ednea y capacitar a los Productores Asesores de Seguros. Lo que est\u00e1 pasando ahora, a diferencia de las sensaciones que hab\u00eda un par de a\u00f1os atr\u00e1s, es que todos coinciden en que la tecnolog\u00eda va a ir de la mano del Productor.<\/p>\n

\u00bfAhora la mentalidad del Productor es m\u00e1s optimista en materia tecnol\u00f3gica?<\/em><\/strong><\/p>\n

RS<\/strong>: Definitivamente. El Productor entendi\u00f3 eso, comprendi\u00f3 la importancia de la tecnolog\u00eda desde el primer momento y ahora viene la instancia donde debe decidir si se sube o no a una plataforma digital. La realidad es que las principales plataformas del mercado son de Productores o brokers. Fue la decisi\u00f3n de ellos que se animaron a innovar antes que otros en ese rubro. Yo estoy totalmente descre\u00eddo de la competencia que nos quieren hacer algunas compa\u00f1\u00edas, pretendiendo vender en forma directa, porque los multicotizadores est\u00e1n pensados para los productos m\u00e1s commoditizados<\/em> que tenemos en el seguro. En cambio, el Productor va a poder desarrollar de la mano de la tecnolog\u00eda todos sus conocimientos para seguir asegurando cualquier tipo de riesgos.<\/p>\n

Unirse con los grandes organizadores y Sociedades de Productores, tal como hicieron en 2019, ante cambios regulatorios o temas que afectan la actividad, \u00bfser\u00e1 profundizado y replicado en este 2020?<\/em><\/strong><\/p>\n

RS<\/strong>: Sin lugar a dudas. La profundizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n con los grandes organizadores y Sociedades de Productores se empez\u00f3 a dar con motivo de la Resoluci\u00f3n 47\/2019 de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo, donde la mayor\u00eda nos dio su apoyo y comenzamos las gestiones correspondientes ante los organismos y las c\u00e1maras. Todos ellos comenzaron a entender que tenemos la prima del mercado atr\u00e1s. Los principales brokers del mercado son socios de AAPAS, y en este 2020 queremos profundizar esa relaci\u00f3n, queremos tenerlos al lado.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les creen que son las problem\u00e1ticas que hoy son comunes a todos en el mercado?<\/em><\/strong><\/p>\n

NSR<\/strong>: Nosotros estamos haciendo hincapi\u00e9 en que el Productor se transforme en un verdadero analista de riesgos, que sea cada vez m\u00e1s profesional, ya que la torta de Automotores se va a ir achicando. El futuro de la movilidad ser\u00e1 otro. Por ejemplo, existe Uber porque hoy los j\u00f3venes gastan en otras cosas, y ya no tienen el auto como una prioridad. Debemos explorar nuevos riesgos, adelantarnos a lo que vendr\u00e1.<\/p>\n

RS<\/strong>: Nosotros como AAPAS tenemos la obligaci\u00f3n de mirar hacia adelante, mirar el futuro a mediano y largo plazo, por lo tanto lo que dice Nicol\u00e1s es totalmente acertado. En ese sentido, se vienen grandes cambios, por ejemplo con los autos aut\u00f3nomos, donde los seguros se van a comercializar de otra forma. No sabemos a\u00fan qu\u00e9 tipo de coberturas van a requerir, si van a ser seguros t\u00e9cnicos o una RC. Pero lo que s\u00ed sabemos es que no vamos a tener la porci\u00f3n de mercado que hoy tenemos de Automotores. Por eso m\u00e1s temprano que tarde hay que pensar en reemplazar esta torta de alguna forma.<\/p>\n

SDB<\/strong>: Los nuevos Productores que ingresen al mercado lo van a ver como una problem\u00e1tica, porque ya no va a ser tan f\u00e1cil como lo fue tradicionalmente. Hay una realidad de mercado y tiene que ver con nuevos medios de transporte, como la bicicleta, el monopat\u00edn, autos compartidos… De a poco esto har\u00e1 que haya menos autos, impactando directamente en la comisi\u00f3n de los Productores, y eso nos obliga a profesionalizarnos y capacitaros en otros riesgos.<\/p>\n

NSR<\/strong>: Con respecto al mercado, nosotros vemos que tiene una deuda pendiente en cuanto a la imagen y a la satisfacci\u00f3n del cliente, y todav\u00eda se sigue escuchando que las compa\u00f1\u00edas no pagan o pagan tarde. En BUESEG se debati\u00f3 mucho sobre esos aspectos, y muchas veces me pregunto si primero no hay que mejorar el mercado, para despu\u00e9s darle satisfacci\u00f3n al cliente. Si un asegurado choca con una compa\u00f1\u00eda que no le va a pagar o que demora el pago 120 d\u00edas, \u00bfqu\u00e9 imagen le est\u00e1 dando el mercado de seguros a esa persona? Tenemos que reflexionar sobre la responsabilidad de todos los participantes de nuestra industria: asociaciones, compa\u00f1\u00edas, Productores y la SSN.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 creen que tiene que mejorar para que el mercado se desarrolle y no se pierdan oportunidades de negocios?<\/em><\/strong><\/p>\n

RS<\/strong>: A veces siento que los Productores somos m\u00e1s r\u00e1pidos que las compa\u00f1\u00eda de seguros. Por ejemplo, hoy sigue siendo complejo asegurar un inmueble a trav\u00e9s de Airbnb. Cuando yo contrato por esa plataforma no puedo asegurar una casa y cu\u00e1ndo las queremos asegurar es todo complejo y las compa\u00f1\u00edas no saben qu\u00e9 tasa aplicar. No tenemos seguros puntuales para Airbnb, ni para energ\u00edas sustentables o para nuevas energ\u00edas que de a poco empiezan a estar en los hogares, ni para los monopatines el\u00e9ctricos. Son solo algunos de los ejemplos que marcan que las compa\u00f1\u00edas todav\u00eda no se aggiornan<\/em> a eso.<\/p>\n

Sebasti\u00e1n, desde COPAPROSE, \u00bfves que las problem\u00e1ticas locales son comunes a otros mercados?<\/em><\/strong><\/p>\n

SDB<\/strong>: S\u00ed, son muy similares. Las regulaciones por lo general se basan en tendencias o copian las regulaciones de los distintos pa\u00edses de Europa. El cliente cambi\u00f3 y hay nuevas empresas y startups <\/em>que procuran resolver problem\u00e1ticas nuevas junto a la tecnolog\u00eda, entonces hay nuevos clientes y nuevos negocios que nosotros tenemos que llevar y acercar a las aseguradoras. El Productor tiene que tomar la iniciativa de hacer desarrollos tecnol\u00f3gicos propios, de crear nuevos productos en base a las necesidades que tienen estos nuevos clientes.<\/p>\n

Las novedades de este 2020 incluyen cambios en el tim\u00f3n de la SSN. \u00bfCu\u00e1l deber\u00eda ser su eje de gesti\u00f3n y qu\u00e9 esperan de las nuevas autoridades?<\/em><\/strong><\/p>\n

RS<\/strong>: En primer lugar, esperamos ser convocados a las mesas de di\u00e1logo, eso es lo que siempre esperamos de la Superintendencia de Seguros de la Naci\u00f3n. Vamos a movernos r\u00e1pido, no vamos a dejar de trabajar en durante el verano, y los que estemos aqu\u00ed vamos a estar preocupados por atender estas cosas. Lo que necesitamos es estar en la mesa de di\u00e1logo y no enterarnos de las Resoluciones despu\u00e9s de que salgan y que ah\u00ed venga el periodismo y los Productores a preguntarnos qu\u00e9 pas\u00f3.<\/p>\n

NSR<\/strong>: El mercado asegurador tiene que desarrollarse, ya que es un inversor institucional clave para cualquier pa\u00eds. Y en ese sentido, es fundamental la expansi\u00f3n de los seguros de vida y retiro, siendo un mercado \u201cantic\u00edclico\u201d para las crisis y una de las industrias m\u00e1s importantes para el desarrollo del mercado de capitales. Esperamos que se pueda impulsar ese mercado, con m\u00e1s incentivos y m\u00e1s pol\u00edticas, adem\u00e1s del desarrollo de otros segmentos claves en las econom\u00edas regionales.<\/p>\n

SDB<\/strong>: El presidente de la Naci\u00f3n, Alberto Fern\u00e1ndez, al ser un ex Superintendente de Seguros, debe conocer que los Productores Asesores de Seguros damos trabajo a muchas personas, y que si a la producci\u00f3n y a las industrias les va bien, los seguros van a crecer en igual o mayor proporci\u00f3n. Va a contar con nuestro apoyo si sus pol\u00edticas tienen que ver con hacer crecer el mercado de seguros, de la mano del Productor de Seguros y de los empleados que dependen de nosotros.<\/p>\n

De cara al 2020 que reci\u00e9n comienza, \u00bfcu\u00e1les son los objetivos que se han trazado como Asociaci\u00f3n?<\/em><\/strong><\/p>\n

RS<\/strong>: Continuaremos con los objetivos que nos trazamos cuando asumimos. Hay algunas cosas que hay que seguir acomodando y a las que les vamos a poner m\u00e1s hincapi\u00e9. Ante el cambio de gobierno hay un cambio de gesti\u00f3n en la SSN que todav\u00eda no nos permite pisar en firme y tenemos que saber con qu\u00e9 nos vamos a encontrar y por cu\u00e1les puntos vamos a tener que preocuparnos m\u00e1s. Creo que como Asociaci\u00f3n tenemos que acompa\u00f1ar a las compa\u00f1\u00edas en este nuevo contexto, en donde ya saben que les van a \u201creperfilar\u201d los bonos que vencen en marzo\/2020 y no s\u00e9 qu\u00e9 tan c\u00f3modas van a estar en materia de liquidez para poder pagar siniestros.<\/p>\n

\u00bfPiensan trabajar en ejes comunes con FAPASA?<\/em> <\/strong><\/p>\n

RS<\/strong>: S\u00ed, por supuesto. La relaci\u00f3n con FAPASA mejora d\u00eda a d\u00eda, es algo que hemos afianzando mucho durante este \u00faltimo a\u00f1o, m\u00e1s a\u00fan con la designaci\u00f3n de nuestra tesorera, Mar\u00eda Julia Garc\u00eda Vilari\u00f1o, como protesorera de la Federaci\u00f3n. Los temas comunes los vamos a tomar todos juntos, pero hay muchos temas que son propios de CABA y GBA. Seguimos trabajando muy fuerte con el tema de Convenio Multilateral en donde tenemos muchos Productores que son inspeccionados, que tienen muchos inconvenientes y es algo propio de aquellos que trabajan en el \u00e1mbito bonaerense.<\/p>\n

En marzo van a lanzar un curso innovador que a apunta a elevar al Productor a otro nivel, \u00bfqu\u00e9 expectativas tienen respecto?<\/em><\/strong><\/p>\n

NSR<\/strong>: Tenemos muchas expectativas sobre el curso de \u201cAnalista de Riesgos PAS\u201d (ARPAS). Tal es as\u00ed que ya no tenemos cupos para el primer curso, por lo que super\u00f3 tanto nuestras expectativas como las del cuerpo docente que est\u00e1 a cargo del programa. Como comentamos anteriormente, desde el primer d\u00eda que asumimos dijimos que la capacitaci\u00f3n era el pilar fundamental y que deb\u00edamos trabajar para profesionalizar al PAS. Estamos muy contentos y esperamos ansiosos a la primer camada de analista de riesgos de este 2020.<\/p>\n

Un 2020 muy activo\u2026 \u00bfson positivos respecto a lo que se viene?<\/em><\/strong><\/p>\n

SDB<\/strong>: Siempre. Este 2020 seguramente va a ser mejor que el a\u00f1o pasado. Lo veo positivo y con mucho optimismo.<\/p>\n

NSR<\/strong>: Es inevitable ser optimista ante un cambio y esperamos que haya una propuesta integral de innovaci\u00f3n para el sector. Si logran darle una mirada integral al mercado, podremos tener muy buenos resultados.<\/p>\n

RS<\/strong>: Coincido. Un cambio de gobierno siempre genera optimismo. Ven\u00edamos de un per\u00edodo de muchas complicaciones y una nueva gesti\u00f3n genera la expectativa de que las cosas mejoren, que vuelva a haber movimiento en la calle, que haya dinero en el bolsillo de la gente y que nos permita a nosotros como Productores asegurar m\u00e1s.<\/p>\n

\u00a0<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Compartimos un resumen de la nota publicada en la edici\u00f3n 317 de la revista SEGUROS, que forma parte de la portada de la misma sobre la agenda 2020 del mercado asegurador. En este caso, conversamos el presidente de AAPAS, Roberto Saba; su vicepresidente, Sebasti\u00e1n Del Brutto; y el secretario de la entidad, Nicol\u00e1s Saurit Rom\u00e1n,… <\/p>\n

Lea m\u00e1s<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4569,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[7,18],"tags":[4],"class_list":["post-4568","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-novedades-aapas","tag-destacado","post_format-post-format-image"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667.jpg",4368,2912,false],"landscape":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667.jpg",4368,2912,false],"portraits":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667.jpg",4368,2912,false],"thumbnail":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667-300x200.jpg",300,200,true],"large":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667-1024x683.jpg",1000,667,true],"1536x1536":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667.jpg",1536,1024,false],"2048x2048":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667.jpg",2048,1365,false],"dyad-banner":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667-1800x720.jpg",1800,720,true],"dyad-thumbnails":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667-630x840.jpg",630,840,true],"dyad-featured-image":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667-960x1280.jpg",960,1280,true],"dyad-featured-image-horz":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667-960x640.jpg",960,640,true],"dyad-site-logo":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/MG_4667-450x300.jpg",450,300,true]},"rttpg_author":{"display_name":"AAPAS","author_link":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/author\/aapas_44dyx0\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Noticias<\/a> Novedades AAPAS<\/a>","rttpg_excerpt":"Compartimos un resumen de la nota publicada en la edici\u00f3n 317 de la revista SEGUROS, que forma parte de la portada de la misma sobre la agenda 2020 del mercado asegurador. En este caso, conversamos el presidente de AAPAS, Roberto Saba; su vicepresidente, Sebasti\u00e1n Del Brutto; y el secretario de la entidad, Nicol\u00e1s Saurit Rom\u00e1n,...…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4568"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4568\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4570,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4568\/revisions\/4570"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}