En su 60\u00b0 aniversario, PROF Grupo Asegurador contin\u00faa avanzando en su plan integral de innovaci\u00f3n, para seguir brindando un servicio de calidad y anticip\u00e1ndose a los desaf\u00edos que presenta el sector.<\/p>\n
En el marco del in\u00e9dito escenario existente a causa de la pandemia, la empresa puso en acci\u00f3n un protocolo de contingencia que permiti\u00f3 que sus 170 empleados, distribuidos en 11 agencias de todo el pa\u00eds, se encuentren trabajando a distancia desde antes que tuviera lugar el anuncio que decret\u00f3 el aislamiento social, preventivo y obligatorio.<\/p>\n
\u201cPriorizamos a las personas en situaci\u00f3n de riesgo y testeamos el funcionamiento de cada una de las \u00e1reas, de manera de poder asegurarle a todos nuestros clientes el mismo nivel de atenci\u00f3n pero a distancia, acompa\u00f1ando a los empleados en el proceso de cambio. Hoy estamos brindando servicios con normalidad y dise\u00f1ando nuevos productos que acompa\u00f1en la coyuntura econ\u00f3mica y social del pa\u00eds\u201d, destac\u00f3 Marcelo Larrambebere, director general de PROF Grupo Asegurador.<\/p>\n
Por su parte, Carlos Rosales, presidente de la empresa, asegur\u00f3: \u201cDesde hace m\u00e1s de tres a\u00f1os iniciamos un fuerte proceso de renovaci\u00f3n y reconversi\u00f3n digital, para incorporar nuevas tecnolog\u00edas a la gesti\u00f3n de PROF y PLUS ART, las dos unidades de negocio del grupo. A partir de este trabajo realizado, est\u00e1bamos preparados para operar la totalidad de nuestros servicios de manera remota y lo hemos puesto en pr\u00e1ctica ante esta coyuntura\u201d.<\/p>\n
Asimismo, durante las \u00faltimas semanas, la empresa prorrog\u00f3 los vencimientos de las p\u00f3lizas, con el objetivo de brindarle tranquilidad a los clientes que se encuentran imposibilitados para realizar sus pagos, incorpor\u00f3 nuevos medios de pago electr\u00f3nicos para facilitar las gestiones y ampli\u00f3 los canales de atenci\u00f3n virtual para que todos los asegurados puedan mantenerse informados.<\/p>\n
\u201cHoy estamos trabajando para adaptarnos a las respuestas que exige este nuevo paradigma, atentos a las necesidades de nuestros clientes, productores y colaboradores. Contamos con un equipo de tecnolog\u00eda inform\u00e1tica que se encuentra abocado a desarrollar todas las transformaciones que puedan redundar en mejoras para la atenci\u00f3n de los asegurados. La innovaci\u00f3n es clave para continuar brindando un servicio de calidad\u201d, declar\u00f3 Larrambebere.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
En su 60\u00b0 aniversario, PROF Grupo Asegurador contin\u00faa avanzando en su plan integral de innovaci\u00f3n, para seguir brindando un servicio de calidad y anticip\u00e1ndose a los desaf\u00edos que presenta el sector. En el marco del in\u00e9dito escenario existente a causa de la pandemia, la empresa puso en acci\u00f3n un protocolo de contingencia que permiti\u00f3 que… <\/p>\n