{"id":5038,"date":"2020-05-26T17:34:58","date_gmt":"2020-05-26T17:34:58","guid":{"rendered":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/?p=5038"},"modified":"2020-05-26T17:34:58","modified_gmt":"2020-05-26T17:34:58","slug":"los-pas-y-la-digitalizacion-claves-para-la-continuidad-de-la-industria-del-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/2020\/05\/26\/los-pas-y-la-digitalizacion-claves-para-la-continuidad-de-la-industria-del-seguro\/","title":{"rendered":"Los PAS y la digitalizaci\u00f3n: claves para la continuidad de la industria del Seguro"},"content":{"rendered":"

Las capacitaciones online para mejorar la presencia digital, claves de una industria que busca acompa\u00f1ar a sus asegurados.<\/span><\/p>\n

El aislamiento social preventivo y obligatorio, producto de la pandemia, aceler\u00f3 la digitalizaci\u00f3n de diversas industrias. El seguro, por caso, no est\u00e1 ajeno a esta situaci\u00f3n, por lo que las estrategias y decisiones en materia de digitalizaci\u00f3n, que se vienen ejecutando en los \u00faltimos a\u00f1os, sirvieron para llegar a atravesar esta situaci\u00f3n de una mejor manera. San Crist\u00f3bal Seguros viene desarrollando, desde hace varios a\u00f1os, distintas campa\u00f1as para potenciar a los Productores Asesores de Seguros (PAS) de todo el pa\u00eds en su desarrollo en el canal digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ejemplo de esto es Sitios Seguros, se trata de una herramienta para la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de sitios webs gratuitos, sumamente customizables que les permite a los productores canalizar sus ventas directamente desde all\u00ed e incluso, construir su propia marca. Dise\u00f1o responsive, un cotizador integrado y formularios de contacto para mail y redes sociales, son algunos de los beneficios. De esta manera, los productores pueden contar con todo lo necesario para autogestionar sus oportunidades de venta online y atraer nuevos clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los sitios son user friendly y se administran tan f\u00e1cil como una p\u00e1gina en redes sociales. Entre otra cosas, fomentan una mayor comunicaci\u00f3n con el cliente final, ofrecen m\u00e1s productos y les permite aparecer en las b\u00fasquedas de Google. En el contexto de emergencia sanitaria, la herramienta cobr\u00f3 una relevancia mayor, ya que les permiti\u00f3 a los 500 productores que ya la ten\u00edan y a los 220 nuevos que se sumaron desde que se declar\u00f3 el aislamiento social obligatorio, poder seguir ofreciendo sus servicios a los clientes y prospectos.<\/span><\/p>\n

\u00abLa situaci\u00f3n producto del COVID-19 es sumamente particular, pero hemos estado tomando distintas medidas que nos permiten poder seguir acompa\u00f1ando a nuestros PAS y a nuestros asegurados, con herramientas tecnol\u00f3gicas que facilitan la gesti\u00f3n y la comunicaci\u00f3n\u201d, asegur\u00f3 Vanesa Rocca, Gerenta General San Crist\u00f3bal Seguros.<\/span><\/p>\n

Por otra parte, durante el mes de abril, San Crist\u00f3bal Seguros lanz\u00f3 el ciclo de capacitaciones llamado \u201cDigital Tour Virtual\u201d, ofreciendo talleres virtuales sobre el negocio digital para apoyar a su principal socio y colaborar con la continuidad de sus servicios durante esta coyuntura. El encuentro remoto profundiz\u00f3 en la creaci\u00f3n de Sitio Seguro, para que los productores tengan su propia \u201coficina virtual\u201d, disponible de forma completamente gratuita, todos los d\u00edas de la semana y a toda hora.\u00a0<\/span><\/p>\n

A su vez, San Crist\u00f3bal Seguros obtuvo el 1er puesto en el pa\u00eds, en el \u00abInforme de servicios m\u00f3viles para clientes de seguro de Argentina, la regi\u00f3n y el mundo 2020\u00bb, a cargo de TBI Unit. Este estudio, que se realiz\u00f3 durante los meses de marzo y abril de este a\u00f1o dentro del per\u00edodo de cuarentena por COVID-19 y por s\u00e9ptimo a\u00f1o consecutivo, eval\u00faa los servicios m\u00f3viles que brindan 15 aseguradoras a sus asegurados desde diversas plataformas m\u00f3viles en Argentina y Am\u00e9rica Latina, y su comparaci\u00f3n con el resto del mundo. Analiza cinco principales \u00e1reas con 70 par\u00e1metros: lo relativo al full site, desde la capacitaci\u00f3n e informaci\u00f3n sobre el uso de servicios desde el canal Mobile para sus asegurados, hasta el dise\u00f1o que se adapta a dispositivos m\u00f3viles, pasando por funcionalidades y seguridad; el an\u00e1lisis desde dispositivos m\u00f3viles, como son Sitio Web M\u00f3vil, App y WhatsApp, su usabilidad, las funcionalidades e informaci\u00f3n disponible; y, por \u00faltimo, las operaciones disponibles, desde el Sitio Web M\u00f3vil transaccional, App y WhatsApp transaccional.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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