{"id":6674,"date":"2021-03-02T15:03:00","date_gmt":"2021-03-02T15:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/?p=6674"},"modified":"2021-03-02T15:03:00","modified_gmt":"2021-03-02T15:03:00","slug":"avanza-la-comision-de-innovacion-y-tecnologia-de-aapas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/2021\/03\/02\/avanza-la-comision-de-innovacion-y-tecnologia-de-aapas\/","title":{"rendered":"Avanza la comisi\u00f3n de Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda de AAPAS"},"content":{"rendered":"

Sin lugar a dudas, la pandemia del COVID-19 aceler\u00f3 y amplific\u00f3 la transformaci\u00f3n digital en el sector asegurador, una \u201coleada\u201d que lleg\u00f3 para quedarse y que lejos de rivalizar con el canal tradicional, debe ser inclusiva -en todo el sentido de la palabra- del Productor Asesor de Seguros. Ac\u00e1 les acercamos parte de la nota publicada en la edici\u00f3n 321 de la revista <\/span>SEGUROS<\/span><\/i> de AAPAS en la que Christian Elia Castro, coordinador de la flamante comisi\u00f3n de Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda de AAPAS, da a conocer qu\u00e9 los motiv\u00f3 a impulsar su creaci\u00f3n y el an\u00e1lisis que hacen sobre la situaci\u00f3n en materia tecnol\u00f3gica de los Productores Asesores de Seguros, en un escenario cada vez m\u00e1s digitalizado. Conversamos sobre los objetivos y el plan de acci\u00f3n para esta primera etapa de la comisi\u00f3n, y sus expectativas de cara al 2021.<\/span><\/p>\n

Los motivos que llevaron a crear la comisi\u00f3n de Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda\u00a0<\/b><\/p>\n

\"\"Es una idea que surge hace tiempo, porque notamos el avance de la digitalizaci\u00f3n en la industria y creemos necesario tomar un rol proactivo frente a estos cambios. En un mercado cada vez m\u00e1s competitivo, dados los nuevos canales de comercializaci\u00f3n, el cambio en los h\u00e1bitos de consumo y las tecnolog\u00edas emergentes, resultan indicadores que debemos tener en cuenta para un futuro no muy lejano.<\/span><\/p>\n

Por eso decidimos crear un espacio colaborativo de trabajo para que, apalancado por la innovaci\u00f3n y el aprovechamiento de las nuevas tecnolog\u00edas, se puedan gestar iniciativas y soluciones en beneficio de los Productores Asesores de Seguros. Es un camino largo, un mundo nuevo que explorar y estamos dispuestos a hacerlo.<\/span><\/p>\n

Diagn\u00f3stico sobre la situaci\u00f3n en materia tecnol\u00f3gica de los PAS<\/b><\/p>\n

Actualmente, la mayor\u00eda de los PAS han incorporado diversas herramientas digitales que var\u00edan seg\u00fan el modelo de negocio y el volumen de primas. Los brokers u organizaciones est\u00e1n m\u00e1s avanzados en el plano tecnol\u00f3gico, y suelen utilizar para su operatoria sistemas de tipo BPMS y CRM para el v\u00ednculo con sus clientes. En algunos casos pueden ser contrataciones de proveedores o bien desarrollos propios.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el caso de PAS individuales hay una tendencia de volcarse particularmente a los sistemas de cada compa\u00f1\u00eda y, en muy pocos casos y seg\u00fan el volumen, a un Sistema de Administraci\u00f3n de Datos, utilizan documentos para la gesti\u00f3n diaria, complementado en el mejor de los casos con un multicotizador.<\/span><\/p>\n

Este es un buen momento para que la industria adopte un criterio tecnol\u00f3gico unificado y para que esto suceda es necesario un trabajo mancomunado y colaborativo entre el \u00f3rgano regulador, aseguradoras e intermediarios.<\/span><\/p>\n

Objetivos se han trazado en la comisi\u00f3n y el plan de acci\u00f3n para los primeros tiempos\u00a0<\/b><\/p>\n

Nuestra misi\u00f3n es promover la modernizaci\u00f3n integral del PAS para enfrentar la nueva \u201cera digital\u201d. Nos hemos propuesto como objetivo principal llegar a la mayor cantidad de Productores porque entendemos que este cambio es colaborativo. Adem\u00e1s, queremos ofrecer soluciones concretas que sirvan de veh\u00edculo para este proceso de transformaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Dentro de nuestro plan de acci\u00f3n, apuntamos en primera medida a desarrollar un \u00e1mbito colaborativo entre Productores, aseguradoras y empresas de IT; ofrecer capacitaciones y charlas en conjunto con otras comisiones; interactuar con otras entidades y asociaciones afines; y promover eventos, seminarios y conferencias de inter\u00e9s. En definitiva, fomentar la cultura de la innovaci\u00f3n en nuestra actividad.<\/span><\/p>\n

Avances y foco de la comisi\u00f3n\u00a0<\/b><\/p>\n

Estamos en una etapa de exploraci\u00f3n y an\u00e1lisis. Sabemos que es un espacio fabuloso para impulsar un sinf\u00edn de actividades y proyectos, pero queremos ir de a poco y a paso firme. En este per\u00edodo, estamos armando el equipo y diagramando actividades junto a otras comisiones para el 2021. Mantuvimos reuniones con referentes de insurtechs y empresas proveedoras de IT para presentarnos y abrir las puertas a este espacio colaborativo. De la misma manera lo haremos con las \u00e1reas de IT de las compa\u00f1\u00edas de seguros. Por otro lado, hicimos una capacitaci\u00f3n interna en Big Data e Inteligencia Artificial para conocer m\u00e1s en profundidad esta tecnolog\u00eda que tiene mucho potencial.<\/span><\/p>\n

La comisi\u00f3n como camino para que los PAS se suban a la ola digital\u00a0<\/b><\/p>\n

La tecnolog\u00eda es una herramienta, por ende siempre fue un aliado de los Productores. Una de las claves es comprender por qu\u00e9 y para qu\u00e9 adoptamos tecnolog\u00eda al negocio. No solo para potenciar ventas y reducir el tiempo de tareas administrativas, sino adem\u00e1s para ofrecer una mejor experiencia a los clientes. Creo que el primer cambio es cultural. Debemos incorporar lo que se conoce como <\/span>\u00abMindset Digital\u00bb<\/span><\/i>, que nos va a permitir evolucionar y pensar el negocio digital. Seg\u00fan Bill Fischer, director del programa de <\/span>I<\/span><\/a>nnovaci\u00f3n del MIT, una persona con \u201c<\/span>Mindset Digital\u201d<\/span><\/i> est\u00e1 apta para poder innovar a partir de las oportunidades que brinda el mundo digital y crear valor.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c1reas y plataformas donde debe profundizar su alcance el PAS\u00a0<\/b><\/p>\n

El concepto de ABCD (<\/span>Inteligencia Artificial, Blockchain, Cloud y Data<\/span><\/i>) son las tecnolog\u00edas emergentes que ser\u00e1n protagonistas en el futuro de la industria a nivel global. A mi criterio, tanto el <\/span>Cloud Computing<\/span><\/i> como el An\u00e1lisis Inteligente de Datos, son las que tienen mucho potencial con el modelo de negocios del PAS.\u00a0<\/span><\/p>\n

En cuanto a las soluciones tecnol\u00f3gicas fundamentales para poner en marcha un \u201cSistema de Gesti\u00f3n Empresarial\u201d eficiente y eficaz en las organizaciones y oficinas de los PAS, deben mencionarse al menos cuatro. En primer lugar, CRM (Customer Relationship Management), que permite realizar un seguimiento de todas las interacciones relacionadas con las ventas en un \u00fanico sistema.<\/span><\/p>\n

Tampoco podemos dejar de mencionar herramientas para la inteligencia comercial predictiva. Mediante la aplicaci\u00f3n de Inteligencia Artificial, Big Data e Internet de las Cosas (\u201cIoT\u201d), se obtiene informaci\u00f3n respecto del comportamiento de los consumidores, lo cual permite campa\u00f1as de marketing y acciones comerciales con mayores chances de \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

Expectativas respecto al rol de la comisi\u00f3n pensando en el 2021 y un escenario post pand\u00e9mico<\/b><\/p>\n

Estamos frente a un escenario econ\u00f3mico complejo y los pron\u00f3sticos para el 2021 no son del todo alentadores. Aun as\u00ed, tenemos fuertes expectativas de poder concientizar a todos los PAS de la importancia de digitalizarse. Queremos que sean los verdaderos l\u00edderes del cambio e impulsores de la innovaci\u00f3n dentro de la industria. Los Productores tenemos la capacidad de llegar a donde la tecnolog\u00eda no puede llegar porque tenemos el factor emocional que nos conecta con el cliente y debemos aprovecharlo.<\/span><\/p>\n

Ver la revista completa en<\/b>: <\/span>https:\/\/aapas.org.ar\/revista<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sin lugar a dudas, la pandemia del COVID-19 aceler\u00f3 y amplific\u00f3 la transformaci\u00f3n digital en el sector asegurador, una \u201coleada\u201d que lleg\u00f3 para quedarse y que lejos de rivalizar con el canal tradicional, debe ser inclusiva -en todo el sentido de la palabra- del Productor Asesor de Seguros. Ac\u00e1 les acercamos parte de la nota… <\/p>\n

Lea m\u00e1s<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6676,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[7,18],"tags":[4],"class_list":["post-6674","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-novedades-aapas","tag-destacado"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9.png","jetpack_sharing_enabled":true,"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9.png",940,788,false],"landscape":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9.png",940,788,false],"portraits":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9.png",940,788,false],"thumbnail":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9-300x251.png",300,251,true],"large":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9.png",940,788,false],"1536x1536":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9.png",940,788,false],"2048x2048":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9.png",940,788,false],"dyad-banner":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9-940x720.png",940,720,true],"dyad-thumbnails":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9-630x788.png",630,788,true],"dyad-featured-image":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9.png",940,788,false],"dyad-featured-image-horz":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9-940x640.png",940,640,true],"dyad-site-logo":["https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Diseno-sin-titulo-9-358x300.png",358,300,true]},"rttpg_author":{"display_name":"AAPAS","author_link":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/author\/aapas_44dyx0\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Noticias<\/a> Novedades AAPAS<\/a>","rttpg_excerpt":"Sin lugar a dudas, la pandemia del COVID-19 aceler\u00f3 y amplific\u00f3 la transformaci\u00f3n digital en el sector asegurador, una \u201coleada\u201d que lleg\u00f3 para quedarse y que lejos de rivalizar con el canal tradicional, debe ser inclusiva -en todo el sentido de la palabra- del Productor Asesor de Seguros. Ac\u00e1 les acercamos parte de la nota...…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6674"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6674\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6677,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6674\/revisions\/6677"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}