{"id":6983,"date":"2021-04-26T17:58:54","date_gmt":"2021-04-26T17:58:54","guid":{"rendered":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/?p=6983"},"modified":"2021-04-26T17:58:54","modified_gmt":"2021-04-26T17:58:54","slug":"experiencia-del-cliente-cuando-combinar-la-tecnologia-con-las-personas-se-vuelve-un-eslogan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/2021\/04\/26\/experiencia-del-cliente-cuando-combinar-la-tecnologia-con-las-personas-se-vuelve-un-eslogan\/","title":{"rendered":"Experiencia del cliente. Cuando combinar la tecnolog\u00eda con las personas se vuelve un eslogan."},"content":{"rendered":"<p><i>El di\u00e1logo directo que permite internet y la posibilidad que brinda al consolidar puentes de comunicaci\u00f3n, potencia las estrategias de las empresas para dar respuesta a las ideas e iniciativas de sus clientes y armar nuevas propuestas.<\/i><\/p>\n<p>Estar m\u00e1s cerca es la clave en estos tiempos. La pandemia impuso distancias que la tecnolog\u00eda logr\u00f3 achicar y cada ciudadano comenz\u00f3 a valorar m\u00e1s que nunca su bienestar y el de todo su entorno. En este contexto, las empresas entendieron que era fundamental estar atentos a las nuevas demandas, a las nuevas necesidades de sus clientes, y estrechar lazos para hacer todo, tal vez, un poco m\u00e1s llevadero.<\/p>\n<p>En un mundo cada vez m\u00e1s globalizado,\u00a0proceso el cual se aceler\u00f3 mucho m\u00e1s e incorpor\u00f3 nuevas personas a ra\u00edz de la pandemia, el ciudadano ya no es un simple consumidor de informaci\u00f3n: es una persona hiperconectada, que no s\u00f3lo consume sino que tambi\u00e9n produce informaci\u00f3n y, sobre todas las cosas desea participar, opinar, sugerir, reclamar, comunicarse, recibir respuesta y sentirse parte.<\/p>\n<p>Entendiendo lo que todo esto significa en su relaci\u00f3n con los clientes, el Grupo Asegurador La Segunda lanz\u00f3 un programa con incre\u00edbles beneficios en productos, experiencias y servicios para sus asegurados vigentes en todo el pa\u00eds.<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Novo, gerente de Marketing, destac\u00f3 que \u00abesta nueva propuesta que denominamos \u2018La Segunda Recompensa\u2019 nos permite seguir combinando lo mejor de la tecnolog\u00eda con lo mejor de las personas y profundizar nuestro compromiso con el asegurado\u00bb.<\/p>\n<p>\u201cQueremos fortalecer la comunidad que se vincula con nuestro Grupo Asegurador y seguir enfatizando nuestro slogan \u2018Lo primero sos vos\u2019, llegando a cada asegurado en cada rinc\u00f3n del pa\u00eds\u201d, resalt\u00f3 el directivo.<\/p>\n<p>A partir de ahora, todos los clientes vigentes de La Segunda Seguros podr\u00e1n acceder a importantes promociones y descuentos en gastronom\u00eda, entretenimiento, turismo, servicios para el automotor o cursos online, entre otros rubros, sin necesidad de acumular puntos.<\/p>\n<p>\u201cLa Segunda Recompensa\u201d adem\u00e1s tiene la particularidad de que los comercios adheridos est\u00e1n distribuidos en diferentes localidades. Se trata de un programa bien federal, con presencia en grandes ciudades como Rosario, C\u00f3rdoba, Mendoza y Mar del Plata, pero tambi\u00e9n en localidades m\u00e1s peque\u00f1as a lo ancho y largo de Argentina.<\/p>\n<p>Algunos de los beneficios con los que podr\u00e1n encontrarse los clientes de La Segunda son bonificaciones de matr\u00edculas en diferentes cursos de capacitaci\u00f3n que van del 20 al 50%. En entretenimiento, 2&#215;1 en entradas y descuentos de hasta el 30% en plataformas de streaming. En servicios para el autom\u00f3vil o motocicleta podr\u00e1n disfrutar de bonificaciones del 10 al 30%; y en gastronom\u00eda en promedio entre un 15% o 20% de descuento, en las diferentes opciones disponibles.<\/p>\n<p>Estos son s\u00f3lo algunos ejemplos; hay mucho m\u00e1s para disfrutar.<\/p>\n<p>Con el lanzamiento de su Programa de Beneficios, la aseguradora ratifica su compromiso con sus clientes y contin\u00faa enfatizando que en La Segunda, LO PRIMERO SOS VOS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El di\u00e1logo directo que permite internet y la posibilidad que brinda al consolidar puentes de comunicaci\u00f3n, potencia las estrategias de las empresas para dar respuesta a las ideas e iniciativas de sus clientes y armar nuevas propuestas. Estar m\u00e1s cerca es la clave en estos tiempos. 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