{"id":8502,"date":"2022-03-04T21:02:56","date_gmt":"2022-03-04T21:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/?p=8502"},"modified":"2022-03-04T21:03:30","modified_gmt":"2022-03-04T21:03:30","slug":"del-brutto-delineo-la-agenda-de-trabajo-de-aapas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aapas.org.ar\/portal\/2022\/03\/04\/del-brutto-delineo-la-agenda-de-trabajo-de-aapas\/","title":{"rendered":"Del Brutto deline\u00f3 la agenda de trabajo de AAPAS"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El rol del Productor de Seguros y de las aseguradoras en un nuevo entorno marcado por lo digital es un desaf\u00edo que enfrenta hoy el mercado de seguros. Dilucidar cu\u00e1l es el camino correcto para resolver esta combinaci\u00f3n ser\u00e1 la clave para hacer crecer nuestra industria. As\u00ed lo dio a entender Sebasti\u00e1n Del Brutto, presidente de AAPAS, en el marco de la edici\u00f3n 20 de Expoestrategas en el que deline\u00f3 los ejes sobre los que trabaja la entidad y analiz\u00f3 el momento actual del sector.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Compartimos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">lo m\u00e1s destacado de la nota completa que fue parte de la \u00faltima edici\u00f3n de la revista <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">SEGUROS<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de la Asociaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los paneles que se desarroll\u00f3 en este evento estuvo encabezado por Agustina Decarre, presidenta de FAPASA, y el propio Sebasti\u00e1n Del Brutto, quien disert\u00f3 sobre el recorrido que viene realizando la entidad en el \u00faltimo tiempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante su exposici\u00f3n, el directivo habl\u00f3 sobre los tres ejes que rigen la gesti\u00f3n actual de AAPAS:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la profesionalizaci\u00f3n del Productor Asesor de Seguros;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">su jerarquizaci\u00f3n como pieza clave; y\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la escucha atenta de sus necesidades como socio.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, inform\u00f3 que, en el marco de las tareas que llevan adelante para profesionalizar al PAS y acompa\u00f1arlo a lo largo de toda la evoluci\u00f3n de su carrera, se cre\u00f3 hace tres a\u00f1os el Centro de Altos Estudios del Seguro (CAES).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDesde ese espacio, impartimos un programa de Analista de Riesgos (ARPAS) y otro de Administraci\u00f3n de Negocios del Productor (ANPAS)\u201d, cont\u00f3. Y los resultados, hasta ahora, han sido muy positivos porque, durante lo que va de 2021, llevan m\u00e1s de 240 capacitaciones realizadas en el CAES, de las que participaron m\u00e1s de 15.000 Productores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En tanto, en lo que respecta a la\u00a0 jerarquizaci\u00f3n del rol del PAS y la defensa de sus derechos, destac\u00f3 que han logrado recategorizar al PAS en el impuesto de Ingresos Brutos: \u201cPudimos evitar que nos aumentaran el impuesto al 9%, como estaba previsto,\u00a0 y nos mantengan el 7%\u201d. Esto implic\u00f3, seg\u00fan coment\u00f3, un ahorro directo para los PAS por m\u00e1s de $700 millones. Lejos de quedarse con eso, AAPAS trabaja para que lo bajen al 5% \u00f3 4%.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, coment\u00f3 que han trabajado fuertemente en la difusi\u00f3n de la figura del PAS, a trav\u00e9s de campa\u00f1as publicitarias y con mucha presencia en medios de comunicaci\u00f3n para llegar mejor al p\u00fablico masivo con las ventajas que implica contratar seguros a trav\u00e9s de profesionales y no por cualquier otro canal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como tercer pilar, Del Brutto cont\u00f3 que la gesti\u00f3n de AAPAS se propuso como objetivo \u201cponer al Productor en el centro y escuchar cu\u00e1les son las necesidades de sus socios\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias a ese trabajo, se dieron cuenta de que necesitaban m\u00e1s beneficios para acercarse a la Asociaci\u00f3n. En consecuencia, en 2021, han lanzado AAPAS+, que da al Productor descuentos en m\u00e1s de 1.300 comercios, entre varios beneficios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDesarrollamos, adem\u00e1s, una p\u00f3liza de RC Profesional con costos muy bajos y tambi\u00e9n tendr\u00e1n a su disposici\u00f3n una cobertura gratuita de Asistencia al Viajero y le acercamos la posibilidad de abrir una cuenta bancaria sin costo en el Banco Credicoop para el PAS, con disponibilidad de cr\u00e9ditos y otros beneficios\u201d, inform\u00f3 el directivo.<\/span><\/p>\n<p><b>V\u00ednculo con las aseguradoras<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, Del Brutto mencion\u00f3 que un tema que les preocupa es la \u201ctensi\u00f3n silenciosa\u201d que existe hoy entre las aseguradoras y los Productores de Seguros a causa de la puja que generan los nuevos canales de venta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cVemos a las compa\u00f1\u00edas algo m\u00e1s distantes. Incluso, algunos PAS sienten que, si pasan los datos del cliente, se lo pueden robar y tienen miedo\u201d, alert\u00f3 Del Brutto. Mientras que describi\u00f3 que, del otro lado, las aseguradoras tienen que competir con las tecnol\u00f3gicas, que amenazan sus modelos de negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este punto, destac\u00f3 que los Productores est\u00e1n 24&#215;7 cerca del asegurado y que, tanto en la activaci\u00f3n como en el seguimiento de las p\u00f3lizas, son una figura clave. Y m\u00e1s a\u00fan en el momento del siniestro, en el que el PAS se ocupa de contener y asistir al asegurado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cGeneramos un compromiso con el cliente y nuestro servicio es lo que genera el boca a boca que lo lleva a seguir sumando cartera\u201d, resalt\u00f3. As\u00ed, record\u00f3 que, cuando empez\u00f3 en este negocio, su pap\u00e1 lo primero que le dijo es que hay que tratar siempre muy bien y seguir de cerca a todos los clientes, sin importar el tama\u00f1o que tengan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algo que solo el canal PAS puede garantizar. \u201cLos otros canales desinforman al cliente en el proceso de contrataci\u00f3n y tampoco pueden acompa\u00f1arlo en el momento del siniestro, que es cuando m\u00e1s hay que estar cerca de \u00e9l\u201d, compar\u00f3, advirtiendo que eso genera que el cliente se sienta frustrado y, como consecuencia, se vea afectada la imagen del mercado de seguros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ante esa problem\u00e1tica, Del Brutto llam\u00f3 al Productor Asesor y a las aseguradoras a que trabajen juntos en lo que es la adquisici\u00f3n para lograr, a futuro, un mercado solvente, eficiente y sustentable. Y ponder\u00f3 la importancia de mejorar d\u00eda a d\u00eda la atenci\u00f3n al cliente, algo que tambi\u00e9n depende de ambas partes. Para ello, destac\u00f3 que uno de los principales desaf\u00edos es capitalizar las herramientas digitales en conjunto y que la variable humana y de contenci\u00f3n que aporta el PAS siga siendo un elemento clave y complementario de los avances tecnol\u00f3gicos en pos de agregar valor, conseguir nuevos prospectos y conservar a la actual clientela.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El rol del Productor de Seguros y de las aseguradoras en un nuevo entorno marcado por lo digital es un desaf\u00edo que enfrenta hoy el mercado de seguros. Dilucidar cu\u00e1l es el camino correcto para resolver esta combinaci\u00f3n ser\u00e1 la clave para hacer crecer nuestra industria. 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