26/08/2019

San Cristóbal Seguros, a la vanguardia de la detección de fraudes

La compañía presentó su modelo de gestión en la materia como caso de éxito en la industria aseguradora

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La Transformación Digital está modificando todos los aspectos de la cadena de valor de los seguros, desde el diseño y desarrollo de productos, los precios y la suscripción, hasta la distribución y la gestión de reclamos. Ante este nuevo escenario, San Cristóbal Seguros anunció su nuevo sistema de Detección de Fraudes, con resultados significativos para la industria

Desde hace más de dos años, San Cristóbal Seguros está trabajando fuertemente para lograr una cultura antifraude y maximizar la detección preventiva de este tipo de casos. Para ello, la compañía realizó una gran inversión en tecnología, recursos humanos y capacitación, con el objetivo de llevar esta parte fundamental del negocio al siglo XXI.

A la hora de analizar la tecnología detrás de los modelos de detección de fraude, San Cristóbal Seguros utiliza algoritmos y modelos de Machine Learning que identifican casos con mayor probabilidad de ser fraudulentos. Estos sistemas se valen de datos de siniestros pasados, en los que mediante técnicas avanzadas de entrenamiento son capaces de determinar cuáles fueron los patrones comunes a los casos de fraude. Gracias a esto, se puede extrapolar ese conocimiento para detectar maniobras similares en los nuevos siniestros que van ingresando en la operación.

Adicionalmente, además de la generación de los modelos, también fue necesario replantear completamente el proceso interno de gestión de fraude. Para ello, la compañía implementó nuevos procedimientos, nuevas métricas y reestructuró el sector, dotándolo de mayores herramientas para realizar la tarea. Por último, se realizó una fuerte inversión en capacitación y desarrollo de los profesionales del área, para poder perfeccionar el conocimiento en criminalística de los investigadores internos.

Hoy, los resultados son considerados un caso de éxito: ya que se incrementaron 978% los fraudes gestionados; 787% los fraudes investigados; y 1.137% los evitados, con un ahorro económico del 853%.

Cabe destacar que entre el 21 y el 23 de agosto, se realizó en Mendoza la 27ª Conferencia Anual de ICMIF/Américas. Allí, San Cristóbal Seguros presentó su modelo de prevención de fraude basado en Advanced Analytics como un caso de éxito. Mariano Bravo, Coordinador del Área de Prevención de Fraude de San Cristóbal Seguros, participó del panel "Estudios de casos de miembros sobre transformación digital e innovaciones" junto a otras aseguradoras de EE.UU. y México.

 

Novedades en el mundo del seguro

AFIANZADORA LATINOAMERICANA GANA PRESTIGIO

12/11/2019

La 16° edición de los Premios Prestigio, contó con la presencia de los principales ejecutivos del mercado asegurador y representantes de asociaciones que nuclean el sector. La metodología de investigación, a cargo del Grupo Sol y del Centro de Estudios de la Opinión Pública (CEOP), utiliza valores de encuestas realizadas a los productores asesores de seguros de todo el país, además de la consulta al público en general y a representantes del ámbito corporativo.

“ Experiencias que suman valor”

12/11/2019

LIBRA, Compañía de Seguros, sigue agregando valor al negocio de sus socios estratégicos, los productores asesores, a través de capacitaciones especiales, asesoramiento constante, cercanía y también con la posibilidad de vivir experiencias únicas.

 

Más de 2000 personas sumaron su energía en una nueva Carrera Solidaria

12/11/2019

La largada, prevista para las 9 de la mañana, se realizó desde el Barquito de Papel de Puerto Norte con dirección sur. Más de 2000 personas sumaron su energía y formaron parte de una jornada familiar llena de deporte, música, baile y solidaridad.

Las cuatro modalidades propuestas, Running Kids, 2K, 5K y 10K, reunieron a atletas de todas las edades que se hicieron presentes desde muy temprano a la vera del Río Paraná. Entre ellos, se destacaron corredores con capacidades diferentes que, una vez más, demostraron que no hay límites para seguir superándose.

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